Algemene voorwaarden

1. Over Aurémo & Co.

Aurémo & Co. is een in Nederland gevestigde onderneming in het zoeken naar en verhandelen van edelstenen, die voornamelijk werkt met juweliers, goudsmeden, ateliers en andere sieraadprofessionals.

Aurémo & Co. staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 42065165.

Deze voorwaarden gelden voor handelsaanvragen, offertes en bestellingen bij Aurémo & Co.

2. Aanvragen, prijzen & beschikbaarheid

De edelstenen op deze website worden getoond voor aanvragen en zijn niet direct online te koop, tenzij anders vermeld.

Prijzen en beschikbaarheid worden bevestigd voordat een bestelling definitief is. Omdat veel edelstenen unieke stukken zijn, kan beschikbaarheid niet worden gegarandeerd totdat Aurémo & Co die heeft bevestigd.

3. Informatie over edelstenen & certificering

Wij betrachten redelijke zorg om juiste informatie te geven op basis van de specificaties en documentatie waarover wij beschikken.

Waar onafhankelijke laboratoriumdocumentatie wordt verstrekt, blijven certificering, identificatie en gradering de verantwoordelijkheid van het uitgevende laboratorium. Bekende behandelingen en andere relevante kenmerken worden vermeld waar die informatie beschikbaar is.

4. Bestellingen & betaling

Bestelgegevens, prijzen en betalingsvoorwaarden worden bevestigd voordat een bestelling definitief is.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, moet de betaling volledig zijn ontvangen voordat een edelsteen wordt vrijgegeven, geleverd of verzonden.

5. Verzending & levering

Leveringsafspraken, verzendkosten en verwachte termijnen worden waar van toepassing gemeld voordat een bestelling definitief is.

Op internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Tenzij anders overeengekomen, zijn deze voor rekening van de ontvanger.

Meer informatie vindt u in ons beleid voor verzending & levering.

6. Retouren

Een retour kan worden aangevraagd binnen 3 werkdagen na levering, onder de voorwaarden van ons retourbeleid.

Hebt u meer tijd nodig om de edelsteen aan uw klant te laten zien, dan kan vooraf een langere inspectietermijn worden afgesproken.

Op maat geslepen, bewerkte of gezette edelstenen kunnen niet worden geretourneerd.

Meer informatie vindt u in ons retourbeleid.

7. Uiterlijk van edelstenen

Natuurlijke edelstenen kunnen verschillen in kleur, zuiverheid en andere kenmerken. Wij betrachten redelijke zorg om elke edelsteen juist weer te geven, maar het uiterlijk kan variëren door licht, fotografie en scherminstellingen.

Aanvullende foto's, video's of documentatie kunnen op verzoek worden verstrekt.

8. Aansprakelijkheid

Aurémo & Co. betracht redelijke zorg bij het beschrijven, documenteren en behandelen van edelstenen en transacties.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die, waar dat volgens het toepasselijk recht niet is toegestaan.

9. Toepasselijk recht & contact

Op deze voorwaarden en op transacties met Aurémo & Co. is Nederlands recht van toepassing.

Voor vragen over deze voorwaarden of een bestelling kunt u contact opnemen via [email protected].